SFR le reclama más de 17.000 euros al no haberse activado el bloqueo de su consumo

17.376 euros. Es el importe total de las facturas enviadas por SFR a uno de sus clientes tras una estancia en el extranjero. La nota es salada para Ndiogou, probablemente relevado del indulto que le concedió el Tribunal de Apelación de Aix-en-Provence, que falló a su favor en este caso. Los problemas comienzan para este albañil cuando recibe facturas elevadas de su operador debido a excesos de costos de su paquete internacional. Tras pagos atrasados, SFR tomó la decisión en enero pasado de demandarlo por citación. Es un procedimiento que permite obtener medidas provisionales ante un litigio urgente, en espera de un posible juicio principal.

Así, el pasado mes de febrero, el juzgado de lo mercantil de Aix-en-Provence condena a Ndiogou a abonar a SFR la suma provisional de 17.350 euros. A esta suma se sumaron 880 euros por gastos de recuperación (importe vinculado a las gestiones realizadas por un acreedor para recuperar el dinero de un deudor).

Pero el cliente apeló contra esta decisión, alegando “la existencia de medios serios para revocar la decisión”. Luego se celebró una nueva audiencia el 13 de junio de 2022 en el Tribunal de Apelación de Aix-en-Provence. Ndiogou pidió a los jueces que no paguen los 17.350 euros que exige el tribunal y que condene a SFR a pagarle 1.500 euros por las costas judiciales adelantadas en este caso.