ストレージサービスへの接続不良が原因で「MicrosoftTeams」がクラッシュ–CNETJapan

Microsoftによると、最近の展開には、多数のユーザーがさまざまなMicrosoft 365アプリに数時間アクセスまたは使用できなかったため、「内部ストレージサービスへの接続不良」が含まれていました。

サービスの停止は7月20日の夕方に始まり、7月21日の朝まで続きました。MicrosoftTeams、Exchange Server、Microsoft 365管理センター、Yammer、Microsoft WordなどのOfficeアプリケーションは、速度低下とアクセス不良の影響を受けました。 また、「MicrosoftManagedDesktop」などのサービスは自動パッチを適用できなくなりました。

同社によれば、21日の朝現在、ほとんどのサービスが復旧しているが、一部のサービスにはまだ問題があるという。

その会社は同じ日に言った。ツイッターに以下を投稿しました..

最近の展開に内部ストレージサービスへの接続不良が含まれていたため、影響が発生したと判断しました。 トラフィックを適切なサービスに転送することで、影響の軽減に取り組んでいます。 詳細については、管理センターのTM402718を参照してください。

「まだ注意が必要ないくつかのサービス機能を除いて、サービスの可用性はほぼ回復しています。残りの作業が完了するまで、サービスを監視し続けます。」

その後、Microsoft 365サービスのステータスページに、問題が解決されたことが示されました。

同社によれば、影響を受けるサービスは次のとおりです。

• Microsoft Teams（アクセス、チャット、会議）
• Exchange Online（電子メールの送信の遅延）
• Microsoft 365管理センター（アクセス不可）
• 複数のサービス用のMicrosoftWord（ロードできません）
• Microsoftフォーム（Teamsからは利用できません）
• Microsoft Graph API（このAPIに依存するサービスが影響を受けている可能性があります）
• Office Online（Microsoft Wordへのアクセスの問題）
• SharePoint Online（Microsoft Wordへのアクセスの問題）
• オンラインプロジェクト（アクセス不可）
• PowerPlatformおよびPowerAutomate（データベースを含む環境を作成することはできません）
• Microsoftマネージドデスクトップ内の自動パッチ
• Yammer（Yammerを使用した実験への影響）
• Windows 365（Cloud PCはプロビジョニングできません）

同社はMicrosoft365サービスのステータスを更新し、次のように述べています。「現在のステータス：テレメトリに基づくと、ほとんどの地域でサービスの可用性は99％を超えています。一部の英国のユーザーは、MicrosoftTeamsの特定の機能の影響を受けている可能性があります。今後も継続します。残りの影響に焦点を当てた完全な回復と緩和策を監視し、取り組むこと。」